常見問題 FAQs
成為會員
在舊制已登記的會員或VIP，會自動參與新計劃嗎？
在舊制已登記的會員或VIP，會自動參與新計劃嗎？
所有於2024年6月10日或之前成為會員或VIP將自動成為新計劃正式會員，惟舊帳戶之積分 不會 過渡至新制度。
所有由舊制過渡至新制的會員及VIP均視作 正式會員 ，會藉永久。
如有任何疑問，請電郵 shop@funshopoutdoor.com.hk 查詢。
即日起，舊計劃會員制將停用。所有產品不再設會員或VIP折扣優惠。
如何參與積分回贈計劃？
如何參與積分回贈計劃？
滿足以下條件 - 正式會員：單筆訂單消費超過$500 或 星級會員：單筆訂單消費超過$3000，自動會參與積分回贈計劃。
惟自行於網上登記而未有作出任何超過港幣$500或以上之單一消費，會視為註冊會員，未能參與任何積分回贈計劃。
門市登記會員如何登入網站？
門市登記會員如何登入網站？
如未曾在網店購買，請於網頁右上角創建帳戶，然後以門市登記所提供之電郵或電話註冊即可。
如系統顯示帳戶已登記，或其他情況無法成功註冊，請以Facebook/Instagram/Email聯絡我們。
正式會員及星級會員區別？
正式會員及星級會員區別？
單一消費滿$500即可成為正式會員，積分回贈為HK$100＝1分。
單一消費滿$3000亦可成為/升級星級會員，享有雙倍積分回贈為HK$100＝2分。
兩者使用積分方法均為每10分＝HK$10，可於網店訂單或門市現場使用扣減。
其他會員福利：星級會員可享優先發送到貨通知，額外生日禮遇，不定期折扣活動。
積分使用
積分如何計算？積分有效期為？
積分如何計算？積分有效期為？
單筆訂單消費超過$500成為正式會員後：
以訂單結算金額計算，每消費$100即可回贈1分。
積分以下捨計算，即金額未夠$100將不會獲得積分，亦不作累計。
如：消費$299將回贈2分，消費$301將回贈3分，如此類推。
積分自入帳日起計1年有效，所有積分如超過1年未有兌換，將自動失效。
如何使用積分？
如何使用積分？
每10分即可使用，用作扣減HK$10。
門市：如需使用積分，請結帳時提前向職員提出。由職員操作扣減，注意網上兌換之優惠券不適用於門市
網店：登入帳戶後於積分頁面兌換所需使用積分優惠券 (Discount Code)，並於結帳頁面中輸入Discount Code。
如何查詢積分結餘？
如何查詢積分結餘？
單筆訂單消費超過$500成為正式會員後：
於網頁右上角登入帳戶，然後返回主頁於右下角"積分計劃"查詢。
如未有帳戶：
網上購物之顧客：以訂單登記電郵或電話註冊
門市登記之顧客：以現場登記提供之電郵或電話註冊
當下消費所累積的積分可以即時扣減使用嗎？
當下消費所累積的積分可以即時扣減使用嗎？
我們將在訂單付款後24小時後，將積分存入閣下的會員賬戶當中。退款的商品將不會獲得積分。
因此該訂單所累計的積分並不能於該張訂單或即日其他訂單使用。