送貨條款

• 下單成功及完成付款後，系統將根據客人所填寫的送貨地址及付款時間，一般將於 2-3 個工作天（星期六、日及公眾假期不包括在內）內出貨。
• 配送服務一律交付予委託的速遞公司負責，而送貨範圍目前只限於香港、澳門及台灣。
• 購物滿折後價港幣$400或以上，香港本地派送地址可享免運費；訂單折後價錢少於港幣$400則以運費到付方式發貨，運費以派送公司現場報價為準。其他地區(澳門及台灣)均以 運費到付方式發貨。
• 本公司會盡力將貨品包裝至安全狀態後寄出，倘若貨品不幸於運送途中發生任何損壞或遺失，本公司恕不負責。請向速遞公司索償。
• 如客人填寫地址資料有誤而導致無法正常派送，當中所產生之所有手續費或其他配送費用將由客人自行承擔。
• 如下單後因客人填寫地址資料有誤，並且於下單後2個工作天內仍無法聯絡客人作出修改，本公司將保留全單退款之權利，退款過程中所衍生之所有手續費及費用均需由客人自行承擔。
• 對香港偏遠區域上門收件（寄方偏遠）及/或上門派件（收方偏遠）的快件收取的附加費。 偏遠區域收派服務及附加費收費區域範圍，詳情請按此。
  • 每票每程 港幣$10

退款及退貨

• 如閣下於收貨後發現產品出現以下情況，可向我們要求退貨或更換產品。惟所有退貨或更換要求必須在收貨後七 ( 7 )天內進行：
• 產品已損壞 /包裝不完整
• 出現品質問題
• 遺漏或錯誤送遞產品
• 閣下必須就上述要求提供證明以供核實，包括：
• 出示有效收據；及
• 把有問題之產品的影像拍攝並透過電郵發送給我們作為證明。
• 所有上述要求一經核實，我們會於與閣下確認後一星期內就相同產品安排退貨及更換。請閣下先保存該產品，我們會請您將該產品交予我們辦理退貨。如果該產品沒有存貨，我們可從閣下的付款閘口中退回該產品的金額。

退款方式

• 款項將以下列方式退款。若退款金額超過閣下的實際付款金額，我們只會退回實際付款金額。
• 除轉數快外，退款之款項將退回閣下訂購產品時所選擇之付款方式，包括信用卡、支付寶HK、微信支付HK及BOC Pay 。如非特殊情況，將不能轉換退款渠道